Vos données dans le cadre du diagnostic

Pour réaliser votre diagnostic, je recueille des informations sur votre organisme et sur les personnes qui y travaillent. Voici ce que j'en fais.

Qui traite vos données

Estelle Eveno, micro-entrepreneuse, nom commercial Solution Système, 2 Parvis René Goscinny, 31140 Pechbonnieu.
Contact : contact@solution-systeme.fr

Pourquoi

• Réaliser le diagnostic que vous m'avez commandé (contrat), y compris ce que vous me dites des personnes de votre organisme, dans la limite de ce que le diagnostic demande (intérêt légitime).
• Enregistrer notre call, seulement si vous l'acceptez au début de l'appel (consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
• Vous proposer un accompagnement après le diagnostic (intérêt légitime). Vous pouvez ne pas répondre aux questions posées à ce sujet et vous opposer à cet usage.
• Répondre à vos demandes et pouvoir me défendre en cas de contestation (obligation légale et intérêt légitime).

Les réponses au questionnaire sont nécessaires : sans elles, je ne peux pas réaliser le diagnostic.

Qui y a accès

Moi seule, avec l'appui de prestataires techniques. Certains sont situés hors de l'Union européenne : ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Combien de temps

Votre dossier est conservé douze mois après la remise du rapport, ou après la fin de notre dernier contrat d'accompagnement. Le rapport et son fichier source sont gardés cinq ans, en cas de contestation. L'enregistrement du call est supprimé dès que j'ai relu la transcription, au plus tard trente jours après l'appel ; la transcription et les notes que j'en tire sont gardées six mois.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l'usage, les récupérer, vous opposer à certains usages et retirer votre accord à l'enregistrement. Écrivez à contact@solution-systeme.fr : je réponds sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).